قوانین و مقررات

تعاریف و دامنه اعمال

معانی واژه‌های پرکاربرد و محدودهٔ اعمال این قوانین.

• ۱-۱

  منظور از «پلتفرم» یا «سایت»، وب‌سایت و اپلیکیشن یومارکتینگ و کلیه خدمات مرتبط با آن است.

• ۱-۲

  منظور از «کاربر»، هر شخص حقیقی یا حقوقی است که در پلتفرم ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند؛ اعم از فروشنده/کسب‌وکار و همیار فروش (تولیدکننده محتوا).

• ۱-۳

  استفاده از خدمات یومارکتینگ به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. در صورت عدم موافقت، کاربر باید از ادامه استفاده خودداری کند.

ثبت‌نام و حساب کاربری

شرایط ایجاد و نگهداری حساب کاربری.

• ۲-۱

  کاربر موظف است اطلاعات ثبت‌نام را به‌صورت صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهد و مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده خود اوست.

• ۲-۲

  حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (مانند رمز عبور و کد تأیید) بر عهده کاربر است. هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، به کاربر منتسب می‌شود مگر خلاف آن ثابت شود.

• ۲-۳

  یومارکتینگ حق دارد در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، سوءاستفاده یا نقض قوانین، حساب کاربری را تعلیق یا غیرفعال کند.

خدمات پلتفرم و کمپین‌ها

نحوه همکاری بین فروشندگان و همیاران فروش.

• ۳-۱

  یومارکتینگ بستری برای معرفی، مذاکره و همکاری تبلیغاتی بین کسب‌وکارها و همیاران فروش فراهم می‌کند و خود طرف قرارداد اجرای محتوا نیست مگر صراحتاً اعلام شود.

• ۳-۲

  جزئیات همکاری، قیمت، تحویل‌شدنی‌ها و زمان‌بندی باید در قالب سفارش/کمپین یا توافق ثبت‌شده در پلتفرم مشخص شود.

• ۳-۳

  کاربران موظف‌اند در ارتباط با مخاطب نهایی، شفافیت لازم دربارهٔ ماهیت تبلیغاتی محتوا را مطابق قوانین جاری رعایت کنند.

پرداخت، کیف پول و تسویه

شرایط مالی استفاده از خدمات.

• ۴-۱

  مبالغ مربوط به سفارش‌ها، تعرفه‌ها و خدمات پولی مطابق نرخ‌ها و شرایط اعلام‌شده در پلتفرم محاسبه و دریافت می‌شود.

• ۴-۲

  تسویه وجوه به همیاران فروش پس از تأیید تحویل و مطابق قواعد کیف پول و تسویه پلتفرم انجام می‌شود.

• ۴-۳

  در صورت بروز اختلاف مالی، کاربران باید ابتدا از طریق پشتیبانی یومارکتینگ موضوع را پیگیری کنند.

تعهدات کاربران

رفتار مورد انتظار از کاربران در پلتفرم.

• ۵-۱

  کاربران نباید محتوای غیرقانونی، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز یا ناقض حقوق اشخاص ثالث (از جمله مالکیت فکری) منتشر یا درخواست کنند.

• ۵-۲

  دور زدن سیستم پرداخت، ثبت سفارش صوری، دستکاری امتیازها یا هرگونه سوءاستفاده از امکانات پلتفرم ممنوع است.

• ۵-۳

  اطلاعات محرمانه طرف مقابل که در فرآیند همکاری به دست می‌آید نباید بدون مجوز افشا شود.

مالکیت فکری و محتوا

• ۶-۱

  کلیه حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، طراحی و محتوای اختصاصی یومارکتینگ متعلق به شرکت است و استفاده بدون مجوز ممنوع می‌باشد.

• ۶-۲

  حقوق محتوای تولیدشده در چارچوب کمپین، تابع توافق طرفین در سفارش مربوطه است؛ در صورت سکوت توافق، حقوق بهره‌برداری طبق عرف قرارداد همان سفارش تفسیر می‌شود.

محدودیت مسئولیت

• ۷-۱

  یومارکتینگ نهایت تلاش را برای ارائه خدمات پایدار و امن انجام می‌دهد؛ با این حال قطعی موقت، اشکالات فنی یا اقدامات اشخاص ثالث ممکن است رخ دهد.

• ۷-۲

  مسئولیت کیفیت، صحت ادعاها و اجرای تعهدات طرفین همکاری (فروشنده و همیار فروش) بر عهده خود ایشان است مگر در مواردی که قانون یا قرارداد صراحتاً خلاف آن را مقرر کند.

تغییرات قوانین و تماس

• ۸-۱

  یومارکتینگ می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده پس از انتشار به منزله پذیرش تغییرات است.

• ۸-۲

  برای پرسش درباره قوانین و مقررات می‌توانید از طریق بخش تماس و پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.